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La empresa pública SARGA reunió a representantes del Gobierno de Aragón en la Feria Internacional de Maquinaria Agrícola (FIMA) 2026 para discutir avances en su Plan Estratégico 2023–2027. Este encuentro, clausurado por el consejero de Medio Ambiente y Turismo, Manuel Blasco, subrayó la importancia de mejorar la experiencia del cliente y la innovación tecnológica en el sector agrícola.
Avances en la experiencia del cliente e innovación tecnológica
Durante la jornada, la directora de Operaciones, Sescún Castán, destacó un proyecto basado en el modelo EFQM, que ya ha realizado 30 encuestas internas a personal en contacto directo con clientes. La segunda fase, prevista para 2026, incluirá entrevistas directas con clientes finales y focus groups, buscando una mejora continua en la experiencia del usuario.
Por su parte, Carlos Ordoñez, director del departamento económico-financiero y TIC, presentó los avances en inteligencia artificial dentro del Plan Estratégico de Sistemas 2023–2027. Entre los proyectos piloto iniciados en 2025 se encuentran la optimización de rutas del Servicio MER y la detección temprana de incendios en el Parque Natural de los Monegros (PNOMP), con nuevas aplicaciones previstas para 2026.
Respuesta a emergencias y coordinación territorial
Una mesa redonda, integrada por Miguel Ángel Clavero, Elena Lacalle, alcaldesa de Cuarte de Huerva, y José Antonio Piñero, abordó el dispositivo INFOAR, que moviliza hasta 900 profesionales con capacidad de respuesta 24/7. Este dispositivo ha sido crucial en la gestión de incendios forestales e inundaciones recientes en diversos municipios aragoneses.
Los participantes destacaron la importancia de la coordinación y el conocimiento territorial en la respuesta a emergencias, subrayando actuaciones en localidades como Cuarte de Huerva, María de Huerva, Cadrete, Azuara y Letux. La combinación de estos factores ha sido determinante para enfrentar desafíos medioambientales en la región.
Perspectivas futuras y digitalización
Pedro de Miguel presentó los avances en la digitalización del ciclo del agua, enmarcados en el PERTE y en proyectos europeos. Estas iniciativas reflejan el compromiso de SARGA con la sostenibilidad y la eficiencia en la gestión de recursos hídricos, alineándose con las metas estratégicas del Gobierno de Aragón.
El encuentro en la FIMA 2026 reafirma el compromiso de SARGA con la innovación y la mejora continua, buscando posicionarse como un referente en la gestión de servicios públicos en Aragón. Con un equipo de 1.700 profesionales, la empresa continúa avanzando en su misión de ofrecer soluciones ágiles y efectivas en todo el territorio aragonés.
