30 años, 230 ciudades conectadas, 32.000 edificios con conexiones directas de fibra y más de 1.100 data centre en más de 40 países. Con más de cien premios, Colt Technology Services está a la vanguardia en soluciones de conectividad de alta velocidad en todo el mundo, redes gestionadas por software, automatización y conectividad, un sector clave en la industria digital. Los datos hablan por sí solos.
Las infraestructuras digitales están cambiando a la velocidad de la luz, la transformación digital está en boca de todos y la inteligencia artificial se han colado en todos los ámbitos, empresas, conversaciones y hogares. “No se habla de otra cosa”, asegura Sergio Alonso. Experto en tecnología y al frente de los proyectos estratégicos de la empresa Colt Technology Services, este ingeniero que se declara “feliz” con lo que hace, acumula una larga experiencia de 25 años en telecomunicaciones, liderando proyectos de transformación digital a nivel internacional. Esta semana participa como ponente en la segunda edición del evento The Wave -19 al 21 de marzo en Zaragoza- con la tecnología como gran protagonista. Tres días llenos de conferencias, mesas redondas y demostraciones donde intervendrán más de 100 ponentes y 30 empresas en seis espacios diferentes. Un macro evento tecnológico con el que Aragón quiere ser referente y convertirse en el epicentro de la innovación europea.
Cuéntanos que o quien es Colt Technology Services ¿Qué caracteriza a una empresa de conectividad como Colt?
Nos dedicamos a soluciones de conectividad de todo tipo, de alta velocidad, en todo el mundo. Lo que hacemos es trabajar en los proyectos estratégicos de la empresa, a muy alto nivel y a nivel global. Nos enfocamos en los proyectos más importantes de nuestros clientes más potentes, buscando ofrecer soluciones que realmente necesiten. Mi papel está un poco a caballo entre dar una solución técnica, en todos los sentidos, en definir la estrategia para poder darles las mejores soluciones, con un enfoque orientado a la tecnología más que a lo puramente comercial.
Hoy en día, cuando hablamos de conectividad ya no nos referimos solo a la telefonía. El salto ha sido increíble.
Exactamente. Hace unos años, conectividad era solo telefonía, pero ahora ha evolucionado enormemente. Conectividad abarca todo lo que una empresa puede necesitar para conectarse: con los proveedores de cloud, por ejemplo, para dar servicios en la nube, o para sus proveedores de inteligencia artificial para conectar todas las sedes de la empresa entre si, para conectar a sus empleados, para conectarse con sus proveedores … Todo. Para conectarse con todo, con internet, con servicios de voz, que también es conectarse. Al final, todo lo que sea conectarse a algo o a alguien, ahí estamos.
“Sin conectividad no hay infraestructura digital ni servicios ni nube. Colt Technology Services nació con la vocación de atender exclusivamente a empresas. Esto nos permite especializarnos y actuar como consultores para nuestros clientes, asesorándolos sobre las soluciones técnicas que realmente necesitan”.
¿Qué os diferencia de otras empresas en el sector?
Somos un poco distintos de otros. En las empresas que proporcionan servicios de telecomunicaciones normalmente hay dos tipos de empresas. Por un lado, unas son lo que se denomina “empresas incumbentes” (aquellas empresas que llevan años en un mercado y que disponen de una posición de dominio precisamente por ello), como Telefónica en España, Frace Telecom en Francia o BT Group en Inglaterra, et. Son empresas que llevan ahí un siglo y que tienen una capacidad incomparable en ese país, con una infraestructura muy establecida en sus respectivos países, nadie puede competir con ellos. Y por otro, los proveedores globales, que pretenden dar servicios de telecomunicaciones en todo el mundo. Este tipo de empresas normalmente construyen una red de comunicaciones basado en ir alquilando trocitos de redes, aquí y allí: un trocito a Telefónica, otro trocito a BT Group de Inglaterra y así construyen un puzzle.
“The Wave va a ser un buen escenario para nosotros, una buena oportunidad para hablar de las innovaciones en conectividad que están cambiando el mundo. Estamos inmersos en dos proyectos en Zaragoza para mejorar la calidad de la conectividad para data centers y empresas que quieran crecer y para ampliar nuestra propia red hacia Barcelona”.
Nuestro caso es un punto intermedio. Somos un proveedor global, pero hemos construido nuestra propia red, nos hemos dedicado a cavar zanjas , desplegando fibra óptica en toda Europa y por toda Asia, y a meter nuestra propia red de fibra. Por ello estamos entremedias de los dos tipos de empresas. Tenemos capacidades globales pero con las ventajas de Telefónica en España, porque la red es nuestra al 100 por cien. Y también lo que nos diferencia de los demás es que Colt nació para dar servicio a las empresas (no a clientes residenciales). Nuestra vocación está orientada sólo a las empresas, tenemos mucha experiencia en darles lo que necesitan técnicamente pero también llegando a ser consultores, al orientarles o guiarles a nivel de directivas y reglamentos. Ser como somos, nos permite ofrecer ventajas similares a las de un operador “incumbente”, pero con una presencia internacional.
Hablando de transformación digital está hoy en boca de todos. ¿Sabemos realmente a qué nos estamos refiriendo?
Todo el mundo habla de transformación digital y con razón. Por resumirlo mucho, el motivo que hay detrás de la transformación digital es simplificar la forma en que nos conectamos con la gente, y en la que se da servicio a la gente y adaptarnos a hacer las cosas más sencillas. Porque hemos llegado a un momento en el que se estaba volviendo bastante complicado. El modelo lo ha puesto, por ejemplo, Amazon. ¿Cómo de complicado es comprar en Amazon? Es superfácil. Pues algo parecido. En todas las empresas, nuestro objetivo es simplificar todos los procesos al máximo para que todo sea sencillo, fácil y muy digital para los usuarios finales. Pero qué pasa, que internamente tiene un nivel de complejidad bastante elevado, simplificar las cosas es muy complicado.
Muchas empresas vienen de hace muchos años, tienen sistemas antiguos y adaptar y simplificar eso a veces es muy complicado y a veces es imposible. De ahí viene la complejidad de la transformación digital.
“La transformación digital consiste en simplificar procesos. Muchas empresas llevan años funcionando con sistemas complejos, y adaptarse a la digitalización es un reto. Llegar a esa simplicidad requiere un trabajo interno muy complejo. Para muchas empresas, lograr lo sencillo es lo más difícil”.
Aragón se ha convertido en un enclave tecnológico importante desde que AWS anunciara la apertura de sus centros de datos en Zaragoza. Las inversiones anunciadas suman 43.000 millones, la mayor parte en Zaragoza o un radio de 70 kilómetros: Amazon Web Services (AWS), Microsoft, Inditex, Stellantis-CATL…
Nos parece genial porque precisamente en España está muy centralizada toda la parte tecnológica entre Madrid y Barcelona. El que se creen hubs tecnológicos y puntos neurálgicos de comunicaciones en otros sitios, como es Zaragoza o como lo fue Málaga hace unos años, es fantástico para no tener todo centralizado en dos únicos puntos. Y además esto abre también el mercado y las opciones para dar soluciones nuevas y para el que realmente tenga interés en dar servicios en estos nuevos puntos realice inversiones para poder dar servicio, por ejemplo, en Zaragoza a todo lo que está sucediendo allí.
¿Qué relación tenéis con estas empresas: son competencia o más bien aliados?
Sin duda, para Colt Technology Services son una parte importante de nuestro negocio. Son unos grandes compradores de conectividad, tanto por cable submarino como por centros de datos en centros logísticos. Son una parte importante de nuestros clientes, incluido Amazon.
“Es genial que Zaragoza se convierta en un polo tech, descentralizando la tecnología de Madrid y Barcelona, y generando nuevas oportunidades de negocio digital y de innovación cultural”.
Al final, todas estas empresas, como AWS o Google, si quieren abrir un nuevo y enorme centro de datos en Zaragoza, con una capacidad brutal de computación, lo que necesitan es espacio, potencia y conectividad. Necesitan conectarse con el resto del mundo. Trabajamos con ellos en muchísimos sitios, les damos conectividad y estamos conectados a todos los puntos en los que ellos tienen presencia. Sin conectividad, todo lo que proponen, sea quien sea, no sería posible.
Colt Technology Services es una de las empresas que va a estar muy presente en The Wave 2025. Y como experto en tecnología, Sergio, intervienes con una ponencia sobre sobre “La Revolución de la Conectividad Inteligente” ¿Qué nos puedes adelantar?
Este evento es un punto de encuentro clave para empresas tecnológicas y startups, donde se van a presentan las últimas innovaciones y tendencias del sector, así que es un buen escenario para nosotros, una buena oportunidad para hablar de las innovaciones en conectividad que están cambiando el mundo. Las conexiones on-demand están revolucionando la infraestructura digital y ahora ya podemos aplicar a la conectividad una mayor flexibilidad.
Zaragoza es una ciudad en la que damos servicios, los tenemos conectados con nuestra red de fibra y tenemos dos proyectos para mejorar nuestras capacidades de fibra en Zaragoza. Actualmente, la ciudad está conectada con nuestra red de fibra a través de Madrid, pero estamos desarrollando un nuevo proyecto para conectarla también con Barcelona, para que tenga así dos vías de conexión, lo que mejorará la redundancia y la calidad de la comunicación. Nuestro segundo proyecto es crear una red de fibra en la ciudad para conectar edificios y empresas directamente. Que en Zaragoza podamos tener no sólo un data center, al que llegamos con nuestra fibra, sino que desde ahí podamos conectar edificios y empresas. En Madrid llevamos muchos años haciéndolo y es algo que nunca tiene fin porque se empieza a desplegar fibra y sigue y se continua, según las empresas vayan demandando conectividad. La clave es empezar, empezar.
Además de ponente de Colt , ¿qué esperas de este evento? ¿Alguna expectativa concreta?
Hay empresas muy potentes -AWS y los grandes proveedores de cloud (a los que suelen llamarse hyperscalers)- y acuden a Zaragoza con representantes de alto nivel. El evento me resulta muy interesante, escuchar lo que todas estas empresas tienen que contar, no solo lo que están invirtiendo en Zaragoza sino también cómo ven ellos su futuro, qué tendencias ven en el mercado, la famosa transformación digital, cual es su punto de vista., qué están haciendo…
“En Colt Technology Services utilizamos la inteligencia artificial para mejorar la seguridad y eficiencia de nuestras redes. Por ejemplo, la IA nos ayuda a detectar anomalías y prever fallos antes de que ocurran. Esto mejora la calidad del servicio para nuestros clientes y evita interrupciones. También la aplicamos en la automatización de despliegues de red, reduciendo el tiempo de configuración de equipos de 35 a solo cinco minutos. Productividad, eficiencia, calidad …”
Tengo una curiosidad especial: escuchar lo que tienen que decir todas estas empresas sobre los problemas que conlleva la transformación digital que son la ciberseguridad -la seguridad es uno de ellos- y el tema de la inteligencia artificial, que se va a mencionar un millón de veces porque es de lo único que se habla. La unión de ambas -ciberseguridad e inteligencia artificial-, cómo se van a enlazar o como debería es un tema que me interesa muchísimo porque hasta ahora no se llevan muy bien. Todos los eventos a los que últimamente he ido prestan mucha atención, precisamente, a ver qué se dice, qué se cuenta y cómo solucionar los retos de la inteligencia artificial en cuanto a la ciberseguridad.
¿Qué papel juega la inteligencia artificial en Colt Technology Services?
Nosotros no somos proveedores de soluciones de inteligencia artificial, como puede ser AWS o los proveedores de nube, pero sí utilizamos la inteligencia artificial para mejorar la seguridad y eficiencia de nuestras redes. Por ejemplo, la tenemos desplegada en nuestras redes para tratar de identificar problemas y anomalías y fallos antes de que se produzcan. Basados en patrones de tráfico, la inteligencia artificial es capaz de predecir el problema antes de que surjan. Eso ya lo tenemos despegado en nuestra red. Y es algo que beneficia a nuestros clientes porque si somos capaces de evitar un problema, de evitar que haya una avería, al final la calidad se ve mejorada para nuestros clientes.Otro aspecto, por ejemplo, es que utilizamos la IA para automatización de muchos procesos. Por ejemplo, para desplegar redes SDN para las oficinas de un cliente, hasta ahora, requeríamos la intervención de un ingeniero de despliegue y 35 minutos el tiempo de configuración del dispositivo por sede para que funcione correctamente. Hemos automatizado esta fase, utilizando IA y otros procesos, y de 35 minutos hemos pasado a 5 minutos. Esta reducción de gestión del tiempo nos permite ser capaces de desplegar una red para un cliente en muchísimo menos tiempo de lo que se podía hacer hace unos poquitos años. La aplicación de la IA en nuestro caso se traduce en mayor productividad, eficiencia y calidad de los servicios que damos a nuestros clientes.
Aseguras que seguridad e Inteligencia Artificial se llevan mal. Explícanos.
Cuando China lanzó recientemente la herramienta de inteligencia artificial DeepSeek, fue la aplicación más descargada en cuestión de unas pocas horas todo el mundo. Los expertos analizaron qué tal era, cómo funcionaba y cómo era su seguridad. Y encontraron que los protocolos de los algoritmos de seguridad de cifrado, los mecanismos de cifrado que estaban utilizando -es algo básico en cualquier solución- eran obsoletos, mecanismos de cifrado antiguos muy fácil de saltar o hackear. Y te pongo otro ejemplo porque la inteligencia artificial es algo relativamente nuevo. ¿Por qué no podemos utilizar la IA de Apple en Europa? Si os habéis comprado un iPhone, veréis que las funcionalidades de inteligencia artificial no funcionan aquí, sólo funcionan en Estados Unidos porque aún no ha pasado la regulación europea. La pasará, se supone. La IA está avanzando tan rápidamente que va a remolque de la regulación. Estamos utilizando cosas que aún no tienen una regulación definida, y eso -por definición- significa que agujero y brecha. El mercado va por muy muy por delante y esto genera brechas, en cuanto a regulación y en cuanto a seguridad.
Tecnología, jóvenes, empleo y futuro son conceptos que parecen encajar. ¿Qué recomendarías a los jóvenes que se están formando ahora o que se están planteando qué hacer?
La necesidad de expertos en seguridad e inteligencia artificial es enorme, y las oportunidades de empleo en este sector seguirán creciendo. Para los jóvenes que estén buscando una carrera con futuro, éste es un área con mucho potencial. Hablo con frecuencia con el hijo de un buen amigo que está estudiando ingeniería de telecomunicaciones y le digo: ¡Miguel!, tírate al cuello a todo lo que te pase por delante que sea seguridad e inteligencia artificial. En todas las empresas faltan expertos en ciberseguridad e inteligencia artificial. En todas.
¿Te has imaginas un mundo sin conectividad tras todos los años que llevas en el sector? ¿Sería posible que un día fallara la tecnología y el mundo se quedara conectividad?
No, no, no me lo imagino a parte de que pase en las películas. Estoy viendo ahora, precisamente, una de estas apocalípticas, en la que el hay un ataque mundial, caen todas los comunicaciones y se colapsa todo, en este caso es Estados Unidos. Se producen un montón de muertes, caen los sistemas de navegación aérea, los sistemas de tráfico de los trenes… todo deja de funcionar de repente. ¿Podría llegar a pasar? Humm. Es una buena pregunta. A día de hoy lo veo complicado porque existen muchas plataformas distintas, muchos sistemas diferentes y muchos sistemas operativos. Me parece imposible, pero podría llegar a pasar en un futuro cercano que un porcentaje muy alto de los sistemas en el mundo estén en el mismo sitio, es decir, que buena parte de los huevos estén en la misma cesta. Ahora tenemos varios proveedores: Amazon, Google, Microsoft, etc. Alguno podría hacerse con el monopolio de todos los sistemas en el futuro y alguien pudiera hackearlo. Podría pasar, en condicional. Pero lo veo muy complicado, el sector está bastante repartido.
