El veterano veterinario zaragozano, pionero en la atención de animales exóticos en España, lanza una plataforma de consultoría veterinaria online especializada en animales exóticos. Cortes Vet Consulting apuesta por la atención online como herramienta complementaria a la consulta presencial. A través de videollamadas, fotografías y asesoramiento personalizado, los propietarios pueden recibir orientación profesional sobre la salud y el manejo de sus animales.
La pasión por los animales no entiende de jubilaciones. A sus 74 años, el veterinario zaragozano Alberto Cortés ha decidido emprender una nueva etapa profesional con el lanzamiento de una plataforma -funciona como una app- de consultoría veterinaria online especializada en pequeños animales, especies exóticas y fauna salvaje. Una iniciativa –Cortes Vet Consulting– que nace de décadas de experiencia clínica y de una firme convicción: el conocimiento acumulado durante toda una vida no debería quedar al margen por una cuestión de edad.
“Me encuentro muy bien y me gusta trabajar en lo mío”, explica Cortés. Sin embargo, reconoce que el mercado laboral no siempre facilita la continuidad profesional de veterinarios con una trayectoria tan extensa. Lejos de resignarse, ha optado por reinventarse a través de las nuevas tecnologías.
Un pionero de los animales exótico
La carrera de Alberto Cortés ha estado marcada por la innovación. Mientras aún estudiaba Veterinaria tuvo la oportunidad de trabajar durante tres años en Río León, una reserva zoológica ubicada en El Vendrel, donde convivían elefantes, jirafas, rinocerontes, leones y tigres, entre otras especies.
Aquella experiencia despertó su interés por los animales salvajes y exóticos en una época en la que apenas existían especialistas en España. “Pregunté si necesitaban a alguien para atender a los animales y me dijeron: ‘¿Cuándo quieres empezar? ¿Mañana?'”, recuerda. Con el paso de los años se convirtió en uno de los referentes aragoneses en este ámbito y llegó a poner en marcha lo que considera la primera clínica veterinaria especializada en animales exóticos de España.
La consulta veterinaria llega al entorno digital
Su nuevo proyecto apuesta por la atención online como herramienta complementaria a la consulta presencial. A través de videollamadas, fotografías y asesoramiento personalizado, los propietarios pueden recibir orientación profesional sobre la salud y el manejo de sus animales. “No se trata de sustituir la exploración física cuando es necesaria, sino de ofrecer una primera valoración, resolver dudas o derivar al profesional adecuado cuando haga falta”, explica.
La plataforma está especialmente orientada a propietarios de reptiles, aves, pequeños mamíferos y otras especies exóticas, aunque también atenderá consultas relacionadas con perros y gatos. Según Cortés, existe una demanda creciente en este sector. “Hay muchísimo mercado. Los reptiles, por ejemplo, son cada vez más habituales en los hogares”.
Tecnología al servicio de la experiencia
La puesta en marcha del proyecto no ha estado exenta de dificultades. Adaptarse al entorno digital ha supuesto uno de los mayores retos. “Soy veterinario. Aunque he trabajado con programas informáticos, no tenía los conocimientos necesarios para desarrollar una plataforma de este tipo”, reconoce.
Durante meses dedicó varias horas al día a formarse y diseñar una herramienta sencilla y accesible para los usuarios. El resultado es una web que combina la experiencia profesional con las posibilidades que ofrece la telemedicina aplicada al ámbito veterinario.
Además, Cortés considera que este tipo de servicios pueden ser especialmente útiles para personas con problemas de movilidad o para propietarios que viven lejos de centros especializados en animales exóticos.
El calor, uno de los grandes enemigos de las mascotas
La entrevista también sirve para poner el foco en algunos de los problemas de salud más frecuentes que afectan actualmente a los animales de compañía. Entre ellos destaca el impacto de las altas temperaturas. “Muchas veces olvidamos que un perro camina a pocos centímetros del suelo. Cuando el asfalto alcanza temperaturas extremas, ellos lo sufren mucho más que nosotros“, advierte.
Los reptiles también requieren una atención especial durante el verano. Si tradicionalmente el reto era mantener una temperatura adecuada en los terrarios, ahora en muchos casos es necesario refrescarlos para evitar golpes de calor.
Asimismo, recuerda la importancia de la exposición controlada al sol para determinadas especies, ya que la radiación ultravioleta es esencial para procesos metabólicos relacionados con la vitamina D.
Errores frecuentes en el cuidado de animales exóticos
La mayoría de las patologías que observa en animales exóticos están relacionadas con errores de manejo y alimentación. Un ejemplo aparentemente sencillo puede tener consecuencias importantes. Los posaderos de plástico utilizados en muchas jaulas de aves ornamentales no permiten el desgaste natural de la piel de las patas.
“Acaban produciendo lesiones plantares que pueden derivar en problemas muy serios. Muchas veces basta con sustituirlos por perchas de madera adecuadas para evitar complicaciones“, explica.
En reptiles, las deficiencias de temperatura, humedad o iluminación continúan siendo las principales causas de consulta. En pequeños mamíferos, en cambio, aparecen patologías muy similares a las humanas, desde alergias hasta problemas respiratorios.
Gatos estresados y perros con problemas digestivos
Cuando se trata de las mascotas más habituales, Cortés identifica diferencias muy claras entre perros y gatos. Los felinos destacan por su sensibilidad a los cambios. Modificar la ubicación del comedero, cambiar el tipo de recipiente o alterar sus rutinas puede generarles situaciones de estrés que afectan directamente a su comportamiento y alimentación.
“Son extremadamente rutinarios. Un pequeño cambio puede provocar que dejen de comer o que busquen alternativas para beber agua”, señala.
En los perros, por el contrario, los problemas digestivos y dermatológicos encabezan gran parte de las consultas. Los cambios bruscos en la alimentación o la ingesta de alimentos inadecuados suelen traducirse en vómitos, diarreas y otros trastornos gastrointestinales.
Un vínculo cada vez más fuerte
El veterinario también observa una transformación social en la relación entre las personas y sus mascotas. Aunque considera que el cariño hacia los animales siempre ha existido, cree que actualmente se expresa de forma mucho más visible. “Antes la gente sentía lo mismo por sus animales, pero no lo mostraba tanto. Ahora se dice más y se demuestra más“, concluye.
Tras toda una vida dedicada a la profesión, Alberto Cortés sigue convencido de que el bienestar animal pasa por una mejor información y una atención especializada. Su nueva aventura digital pretende precisamente eso: poner décadas de experiencia al alcance de cualquier propietario, independientemente de dónde se encuentre. Porque, como demuestra su trayectoria, la vocación no entiende de edad.
