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Carmen Herrarte promueve competitividad del comercio minorista con herramientas digitales
En el IV Congreso Aragonés de Comercio e Innovación, celebrado recientemente, la directora general de Comercio, Ferias y Artesanía, Carmen Herrarte, instó al pequeño comercio a trabajar unido y adoptar herramientas tecnológicas del siglo XXI para mejorar su competitividad en el mercado.
Herrarte enfatizó la necesidad de cambiar la percepción negativa del comercio en los medios de comunicación, señalando que Aragón alberga más de 11.000 comercios abiertos, cada uno representando “un caso de éxito”. Aseguró que “ser comerciante es una vocación” y es momento de que se levante la barbilla para competir con determinación.
La directora general alertó sobre 95.000 millones en fugas a plataformas digitales y subrayó que España ha batido récords en desvío de gasto hacia actores que no generan riqueza ni empleo local. Por ello, defendió la coordinación de esfuerzos entre comerciantes como estrategia fundamental para contrarrestar esta tendencia.
El congreso contó con las ponencias de Dimas Gimeno (fundador de Wow y expresidente de El Corte Inglés) y Félix Tena (propietario de La Social y fundador de Imaginarium), ambos compartiendo sus experiencias empresariales. Se debatieron las Áreas de Promoción de Iniciativas Económicas (BID), con participación de Álvaro Costela (Liverpool One), Alejandro Aznar (Zaragoza Esencial), Rodolfo Pangua (Centro Comercial Abierto de Teruel), Oriol Cesena y Óscar Gracia.
María Jesús Gimeno, gerente de Turismo de Aragón, presentó resultados de un proyecto de sensorización que integra datos del Sistema de Inteligencia Turística de Aragón (SITAR) y el programa Volveremos en Jaca. El estudio reveló que uno de cada cuatro clientes de comercios no es residente local, con concentración en Semana Santa y verano. Los visitantes gastan entre el 35 y 50% más que los residentes, y los municipios con mayor afluencia turística registran mayores tickets medios y movilidad intermunicipal, demostrando que “turismo y comercio tienen que ir de la mano”.
