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hiberus encabeza el indicador Value for Money del IT Sourcing Study 2026 de Whitelane Research con un 86%, diez puntos por encima de la media del mercado. La tecnológica también alcanza el top 2 en aplicación efectiva de Inteligencia Artificial, solo por detrás de EPAM.
hiberus lidera el valor percibido por los clientes tecnológicos en España
El estudio de Whitelane Research mide la satisfacción de grandes organizaciones españolas con sus proveedores tecnológicos a partir de la opinión de más de 330 empresas y más de 1.000 relaciones de outsourcing. En este contexto, hiberus obtiene la primera posición en Value for Money, un indicador que evalúa el valor que los clientes perciben en relación con la inversión realizada.
La compañía también se sitúa en el top 5 de satisfacción global, con un 84%, cinco puntos por encima de la media del mercado. El informe la posiciona por delante de multinacionales como Accenture, Capgemini, Deloitte, NTT DATA, Fujitsu o IBM en distintas categorías, dentro de un mercado español de proveedores tecnológicos.
La relación con los clientes es otro de los ámbitos mejor valorados. hiberus logra un 89% en Account Management Quality, la máxima puntuación compartida del informe y ocho puntos por encima de la media. Este apartado analiza la gestión estratégica y comercial de las cuentas, la comprensión de las necesidades de cada organización y la capacidad de identificar oportunidades de colaboración.
La Inteligencia Artificial se convierte en una prioridad para las empresas
hiberus ocupa la segunda posición en aplicación efectiva de Inteligencia Artificial, tras EPAM, en un año en el que ha acelerado la incorporación de esta tecnología en equipos, procesos, soluciones y servicios. La estrategia se articula a través de hiberIA, una iniciativa orientada a acelerar el desarrollo, automatizar tareas, apoyar la toma de decisiones y elevar la eficiencia y la productividad.
La IA es, además, la capacidad más demandada por las organizaciones consultadas: el 73% la identifica como una de sus principales prioridades, por delante de la ciberseguridad, los datos, la analítica o el cloud. La compañía señala el uso de esta tecnología para transformar tareas repetitivas, liberar tiempo y acelerar el desarrollo de software.
Entre las iniciativas citadas se encuentran Scriba, los equipos de agentes inteligentes y herramientas dirigidas a sectores como retail, banca y administración pública. Según Ángel Pardillos, vicepresidente de Estrategia y Tecnología de hiberus, la empresa ha pasado de abordar la IA como una capacidad tecnológica a integrarla de forma transversal en su forma de operar, desarrollar soluciones y prestar servicios.
Servicios cloud y aplicaciones refuerzan el plan Azul Infinito 2025–2030
En los servicios tecnológicos evaluados, hiberus alcanza un 86% de satisfacción en Application Services, puntuación máxima compartida con otros proveedores. En Cloud & Infrastructure Services obtiene un 85%, por encima de la media del mercado y entre las compañías mejor valoradas.
La compañía atribuye este desempeño a un modelo basado en la hiperespecialización, con más de 40 áreas tecnológicas, y al acompañamiento de los clientes durante todo el ciclo de vida de los proyectos. El estudio también la sitúa en la sexta posición en percepción positiva entre organizaciones que todavía no trabajan con ella.
Los resultados respaldan el plan estratégico Azul Infinito 2025–2030, con el que hiberus plantea alcanzar los 1.000 millones de euros de facturación y los 10.000 profesionales. La hoja de ruta se apoya en la Inteligencia Artificial, la hiperespecialización y la denominada “tecnología con alma” para consolidar su crecimiento.
